KMR Mart – How to Order (অর্ডার করার নিয়ম)

KMR Mart থেকে আপনার পছন্দের পণ্যটি অর্ডার করা খুবই সহজ। নিচে ধাপে ধাপে সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি বুঝিয়ে দেওয়া হলো:

১. পণ্য পছন্দ করুন (Browse & Select Product)

• প্রথমে আমাদের ওয়েবসাইট (www.kmrmart.com) ভিজিট করুন।

• আমাদের বিভিন্ন ক্যাটাগরি ঘুরে বা সার্চ বারে পণ্যের নাম লিখে আপনার পছন্দের পণ্যটি খুঁজে বের করুন।

• পণ্যের ছবি ও বিবরণে ক্লিক করে এর দাম, সাইজ, কালার এবং অন্যান্য তথ্য দেখে নিন।

২. কার্টে যোগ করুন (Add to Cart)

• পণ্যটি পছন্দ হলে এবং সাইজ বা কালার (যদি অপশন থাকে) সিলেক্ট করে "Add to Cart" বাটনে ক্লিক করুন।

• আপনি যদি একসাথে একাধিক পণ্য কিনতে চান, তবে একইভাবে অন্য পণ্যগুলোও কার্টে যোগ করুন।

• আর যদি একটি পণ্যই সরাসরি কিনতে চান, তবে সরাসরি "Buy Now" বাটনে ক্লিক করতে পারেন।

৩. শপিং কার্ট চেক করুন (View Cart)

• স্ক্রিনের ওপরের ডানদিকের Cart Icon-এ ক্লিক করে আপনার সিলেক্ট করা পণ্যগুলোর তালিকা দেখে নিন।

• এখানে আপনি চাইলে পণ্যের সংখ্যা (Quantity) বাড়াতে বা কমাতে পারবেন। এরপর "Proceed to Checkout" বাটনে ক্লিক করুন।

৪. ডেলিভারি ঠিকানা দিন (Shipping & Delivery Info)

• চেকআউট পেজে আপনার সঠিক তথ্য প্রদান করুন:

  • আপনার নাম

  • সচল মোবাইল নম্বর (যেটিতে কুরিয়ার থেকে কল করা হবে)

  • সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা (বাসা নম্বর, রোড নম্বর, এলাকা, জেলা)।

• আপনার কাছে কোনো Discount Coupon Code থাকলে তা নির্দিষ্ট বক্সে লিখে অ্যাপ্লাই (Apply) করুন।

৫. পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন (Select Payment Method)

আপনার সুবিধার জন্য আমাদের কাছে দু'টি পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে:

• Cash on Delivery (ক্যাশ অন ডেলিভারি): পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানের কাছে টাকা পরিশোধ করুন। (নোট: ঢাকার বাইরে অর্ডারের ক্ষেত্রে অনেক সময় শুধু ডেলিভারি চার্জটুকু অগ্রিম পেমেন্ট করতে হতে পারে)।

• Online Payment (বিকাশ/নগদ/কার্ড): আপনি চাইলে বিকাশ, নগদ, রকেট বা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্ডার করার সময়ই নিরাপদ পেমেন্ট সম্পন্ন করতে পারেন।

৬. অর্ডার সম্পন্ন করুন (Place Order)

• সমস্ত তথ্য পুনরায় চেক করে নিচে থাকা "Place Order" বা "অর্ডার করুন" বাটনে ক্লিক করুন।

• অর্ডার সফল হলে স্ক্রিনে আপনার একটি Order ID বা অর্ডার নম্বর দেখতে পাবেন এবং আপনার মোবাইলে একটি কনফার্মেশন এসএমএস চলে যাবে।

💡 অর্ডার করার পর কী হবে?

• আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার অর্ডারটি যাচাই করার জন্য 01711481419 নম্বর থেকে আপনাকে ফোন করতে পারে। ফোন কনফার্মেশনের পর আপনার পার্সেলটি প্যাক করে কুরিয়ারে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।

যেকোনো সমস্যায় আমাদের সরাসরি কল বা হোয়াটসঅ্যাপ করতে পারেন:

• 📞 হটলাইন / হোয়াটসঅ্যাপ: 01711481419

• ✉️ ইমেইল: kmrmart24@gmail.com